Esta política de privacidad explica qué datos personales recoge Monitrova, por qué los recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. La hemos escrito en lenguaje claro para que no necesites una carrera de Derecho para entenderla.
Al crear una cuenta en Monitrova, aceptas las prácticas descritas aquí. Si tienes dudas sobre cualquier punto de esta página, escríbenos — responderemos pronto y con claridad.
Monitrova es un servicio de monitorización web operado por Wayne Tomlinson, con domicilio en Partida Benicolada 1-N, 03710 Calpe, Alicante, España (NIE español: ESY6523555X).
A efectos del RGPD, somos el responsable del tratamiento — la organización responsable de decidir cómo se recogen y usan tus datos personales.
Puedes contactarnos en: hello@monitrova.com
Solo recogemos los datos necesarios para prestar el servicio. Aquí tienes un desglose claro:
| Categoría | Datos recogidos | Por qué |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre de cuenta, dirección de email, nombre de usuario, contraseña hasheada | Para crear y gestionar tu cuenta y autenticarte |
| Configuración de monitorización | URLs de sitios que añades, intervalos de chequeo, preferencias de alertas | Para realizar la monitorización en tu nombre |
| Resultados de monitorización | Estado de uptime, tiempos de respuesta HTTP, datos de certificado SSL, resultados de chequeos SEO de la página principal, historial de incidencias | Para mostrarte el historial de salud de tu sitio y disparar alertas |
| Datos de facturación | Dirección de email, plan de suscripción | Para procesar pagos vía Stripe (ver Servicios de terceros) |
| Datos de sesión | Timestamps de inicio de sesión, cookie de sesión | Para mantenerte conectado de forma segura |
No recogemos directamente datos de tarjeta — los gestiona íntegramente Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
Usamos los datos que recogemos para los siguientes propósitos específicos:
No vendemos tus datos a terceros. No usamos tus datos para publicidad. No te perfilamos con fines de marketing.
Cuando añades un sitio a Monitrova, realizamos los siguientes chequeos automatizados:
Los resultados de estos chequeos — códigos de estado, tiempos de respuesta, detalles de SSL y resultados de SEO — se guardan asociados a tu cuenta para que puedas consultar el historial de tu sitio. Las incidencias (p. ej. un periodo de caída o un aviso de SSL) se conservan hasta resolverse y luego se mantienen como parte del historial.
Bajo el RGPD, debemos tener una razón lícita para tratar datos personales. Nos apoyamos en las siguientes bases:
No nos apoyamos en el consentimiento para el tratamiento del servicio principal. Si introducimos comunicaciones de marketing opcionales, pediremos tu consentimiento explícito por separado y siempre podrás retirarlo.
Conservamos tus datos solo el tiempo que sea necesario.
Dos conceptos de retención que conviene no mezclar:
Si quieres que borremos tus datos antes de que caduque tu cuenta, escríbenos a hello@monitrova.com y atenderemos tu solicitud sin demora.
Usamos un número reducido de servicios de terceros, escogidos con cuidado, para operar Monitrova. Cada uno recibe únicamente los datos mínimos necesarios para su función específica.
| Servicio | Propósito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones | Tu dirección de email y los detalles de tu suscripción. Stripe gestiona todos los datos de tarjeta directamente — nunca vemos tu número de tarjeta, CVV o dirección de facturación completa. Stripe cumple con PCI-DSS y RGPD. Política de privacidad de Stripe → |
| Mailgun Proveedor de envío de email |
Envío de emails de alertas e informes mensuales | Tu dirección de email y el contenido de las notificaciones de alerta. El proveedor trata estos datos únicamente para enviar email en nuestro nombre y no los usa para su propio marketing o perfilado. |
No compartimos tus datos con plataformas de analítica, redes publicitarias ni ningún otro tercero más allá de los listados.
Si añadimos un nuevo servicio de terceros que implique tus datos personales, actualizaremos esta política y te lo notificaremos por email cuando proceda.
Monitrova usa una cookie: una cookie de sesión que te mantiene conectado mientras usas la aplicación. Se establece al iniciar sesión y caduca al cerrarla o cuando expira la sesión.
Esta cookie contiene únicamente un identificador de sesión — no te rastrea entre webs, no contiene información personal y no se usa para publicidad. Es estrictamente necesaria para el funcionamiento de la aplicación, así que no requiere tu consentimiento bajo las normas de ePrivacy.
No usamos cookies de analítica, píxeles de seguimiento ni cookies publicitarias de terceros en este sitio ni en la aplicación. Para más detalles, consulta nuestra Política de cookies.
Bajo el RGPD tienes derechos claros sobre tus datos personales. Esto significa, en la práctica:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@monitrova.com con una breve descripción de lo que necesitas. Responderemos en un plazo de 30 días — habitualmente mucho antes.
Si crees que no hemos manejado tus datos correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos. En la UE, puedes encontrar la autoridad correspondiente en edpb.europa.eu.
Tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger tus datos:
Ningún sistema está completamente a salvo de incidentes de seguridad. En el caso poco probable de una brecha que afecte a tus datos personales, te lo notificaremos a ti y a la autoridad de control en un plazo de 72 horas, como exige el RGPD.
Para cualquier pregunta, solicitud o preocupación relacionada con la privacidad, contáctanos en:
Monitrova
Wayne Tomlinson
Partida Benicolada 1-N
03710 Calpe, Alicante, España
NIE: ESY6523555X
hello@monitrova.com
Procuramos responder a todas las consultas de privacidad en 5 días laborables.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando — por ejemplo, cuando añadimos un nuevo servicio de terceros o cuando cambia la normativa. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página siempre reflejará la versión más reciente.
Si hacemos un cambio significativo que afecte a cómo usamos tus datos personales, te lo notificaremos por email antes de que entre en vigor. Las aclaraciones menores o reescrituras pueden hacerse sin notificación individual.
El uso continuado de Monitrova tras una actualización de la política constituye aceptación de la política revisada.