Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Se usan ampliamente para que los sitios funcionen correctamente, recuerden tus preferencias y ofrezcan seguridad básica.
Las cookies no son programas — no pueden ejecutar código ni contener virus. Simplemente guardan una pequeña cantidad de información que puede leer el sitio que las estableció.
En nuestros sitios intervienen tres tipos de cookies:
• Cookies esenciales — necesarias para que la aplicación funcione (por ejemplo, mantenerte conectado).
• Cookies analíticas — Google Analytics en el sitio de marketing monitrova.com, usadas de forma agregada para saber qué páginas son útiles.
• Cookies de análisis de sesión — Microsoft Clarity en el sitio de marketing, que graba reproducciones de sesión anónimas y mapas de calor de clics para que veamos dónde confunde la página. Las contraseñas, datos de tarjetas y otros campos marcados como sensibles se enmascaran al capturarse y nunca salen del navegador. La aplicación en sí no carga ni Google Analytics ni Clarity.
Bajo la Directiva ePrivacy de la UE (la "ley de cookies"), las cookies esenciales no requieren consentimiento, pero las cookies analíticas y de análisis de sesión sí. Si prefieres no ser contado ni grabado, pulsa «Solo esenciales» en el banner — ninguna de las dos herramientas se cargará. También puedes bloquear las cookies de terceros en tu navegador, instalar el <a href="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout" target="_blank" rel="noopener">complemento oficial de inhabilitación de Google Analytics</a>, o darte de baja de Microsoft Clarity en <a href="https://clarity.microsoft.com/" target="_blank" rel="noopener">clarity.microsoft.com</a>.
| Nombre de la cookie | Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
whm_sess |
Esencial / Sesión | Te mantiene conectado mientras usas la aplicación de Monitrova. Contiene únicamente un identificador de sesión aleatorio — no se guardan datos personales dentro de la propia cookie. | Caduca tras 2 horas de inactividad, o al cerrar sesión. No se almacena más allá de tu sesión de navegador. |
_ga |
Analítica / Persistente | La establece Google Analytics para distinguir visitantes únicos. Contiene un ID aleatorio — sin nombre, email, dirección IP ni otra información identificable. | 2 años desde tu última visita. |
_ga_NS6PYGH80Q |
Analítica / Persistente | La establece Google Analytics 4 para mantener el estado de la sesión. El sufijo es nuestro ID de propiedad (G-NS6PYGH80Q). | 2 años desde tu última visita. |
whm_sess solo se establece después de iniciar sesión en la aplicación en app.monitrova.com. Las cookies _ga, _ga_*, _clck y _clsk se establecen en el sitio de marketing en monitrova.com solo después de que aceptes las cookies analíticas. Ninguna de ellas se establece en la propia aplicación. Usamos un pequeño número de servicios de Google y Microsoft para analítica e investigación de UX de producto en el sitio de marketing. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de redes sociales.
G-NS6PYGH80Q) — recopila datos de visitantes agregados y anonimizados para saber qué contenido es útil. Establece las cookies _ga y _ga_NS6PYGH80Q listadas arriba. Política de privacidad de Google.googletagmanager.com. No establece sus propias cookies — solo carga Google Analytics, que sí las establece.Cuando visites la sección de facturación de la aplicación e interactúes con el formulario de pago de Stripe, Stripe puede establecer sus propias cookies como parte de su prevención de fraude y procesamiento de pagos. Estas las establece Stripe directamente en su dominio y se rigen por la política de privacidad de Stripe.
Tienes pleno control sobre las cookies a través de la configuración de tu navegador. Puedes:
Instrucciones para los navegadores más comunes:
Ten en cuenta: si bloqueas o eliminas la cookie de sesión (whm_sess), se cerrará tu sesión en la aplicación de Monitrova y tendrás que volver a iniciarla — la aplicación no puede funcionar sin ella. Bloquear las cookies analíticas (_ga, _ga_*) no afecta a la funcionalidad; simplemente no se te contará en nuestros números agregados de visitantes.
Cambiar tus preferencias de cookies. Pulsa el botón de abajo para reabrir el banner de consentimiento y elegir de nuevo. Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo.
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Si introducimos nuevas categorías de cookies no esenciales (por ejemplo, publicitarias o de seguimiento de redes sociales), añadiremos un mecanismo de consentimiento y actualizaremos esta política antes de hacerlo.
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